1. 工廠檢查是檢查什么內(nèi)容？相關(guān)要求有哪些？
產(chǎn)品認證工廠檢查主要內(nèi)容包括“工廠質(zhì)量保證能力”和“產(chǎn)品一致性”的檢查。申請CCC認證的企業(yè)應以保證生產(chǎn)的認證產(chǎn)品與型式試驗樣品的一致性為目標，根據(jù)工廠質(zhì)保能力要求及相應產(chǎn)品認證實施規(guī)則/細則的要求，針對產(chǎn)品特性和生產(chǎn)加工特點，建立相應的質(zhì)量保證能力。
CCC認證中，CNCA發(fā)布了CNCA-00C-005《工廠質(zhì)量保證能力要求》作為各類產(chǎn)品的工廠質(zhì)量保證能力的基本要求。
2. 現(xiàn)場檢查時檢查哪些部門、場所，查閱哪些文件記錄？
一般而言，現(xiàn)場檢查主要涉及認證產(chǎn)品制造和質(zhì)量控制相關(guān)的部門和場所；現(xiàn)場檢查主要查閱的文件是與認證產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)文件和體系管理文件；現(xiàn)場檢查主要查閱的記錄是與認證產(chǎn)品有關(guān)的管理記錄。
3. 工廠檢查結(jié)論有幾種？
工廠檢查結(jié)論通常分為“工廠檢查通過”、“書面驗證通過”、“現(xiàn)場驗證通過”、“工廠檢查不通過”四種。其中，“書面驗證通過”指存在不符合項，工廠在規(guī)定的期限內(nèi)實施整改，認證機構(gòu)對整改措施的相關(guān)資料進行書面驗證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過；“現(xiàn)場驗證通過”指存在不符合項，工廠在規(guī)定的期限內(nèi)實施整改，認證機構(gòu)整改措施進行現(xiàn)場驗證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過。
4. 工廠哪些問題會產(chǎn)生不符合，如何整改？
一般而言，凡是未能滿足工廠質(zhì)量保證能力要求、產(chǎn)品一致性要求、產(chǎn)品標準要求或工廠相關(guān)管理體系文件的事實均可能產(chǎn)生不符合。
工廠檢查的不符合問題，檢查組會出具“不符合報告”告知工廠。不符合報告上會有不符合問題的描述、不符合條款的判斷和整改期限、驗證方式的內(nèi)容。
5. 哪些問題會導致工廠檢查不通過？常見的導致工廠檢查不通過的情況有：
a.指定試驗結(jié)果不合格；
b.關(guān)鍵資源不滿足要求；
c.產(chǎn)品一致性存在較嚴重問題，導致產(chǎn)品不符合標準要求；
d.產(chǎn)品存在明顯缺陷，可能導致質(zhì)量安全事故的；
e.產(chǎn)品一致性控制要求未有效實施，造成產(chǎn)品存在不一致且質(zhì)量保證能力系統(tǒng)性失效的；
f.不符合整改期間，工廠未采取整改措施、未按期提交整改情況資料或者整改后仍不合格。
5. 不符合問題的整改應該如何實施？
一般至少有5步：
a.熟悉認證相關(guān)要求；
b.對已發(fā)生的不符合進行糾正；
c.分析不符合發(fā)生的原因；
d.針對原因制定并實施糾正措施；
e.自我確認上述糾正和糾正措施實施是否符合認證要求。
6. 提交整改資料有哪些注意事項呢？向檢查組提交整改資料時要注意：
a.要在不符合報告上描述：原因分析、糾正和糾正措施內(nèi)容；
b.要提交支持糾正和糾正措施的實施情況的證據(jù)（文件、記錄、圖片等）
切記：原因分析要和糾正措施對應，證據(jù)要和糾正和糾正措施描述對應。
3C認證驗廠常見問題及整改方法
1. 質(zhì)量負責人無授權(quán)任命書，如何整改？
要求：與認證要求有關(guān)的各類人員職責、權(quán)限要明確（如質(zhì)量手冊中規(guī)定工廠組織機構(gòu)和各部門、各崗位職責）；質(zhì)量負責人的職責權(quán)限要明確，要有任命，該負責人要具備能力承擔該工作。
工廠需補充蓋章簽字的有效質(zhì)量負責人授權(quán)書。
2. 工廠未規(guī)定其質(zhì)量記錄的保存時間，如何整改？
要求：與質(zhì)量相關(guān)的記錄保存期應滿足法律法規(guī)的要求，確保在本次檢查中能夠獲得前次檢查后的記錄，且至少不低于24個月。
工廠需要在記錄控制程序中須明確規(guī)定記錄的保存時間不低于2年。
3. 當工廠從經(jīng)銷商采購關(guān)鍵件時，未對這些關(guān)鍵件進行控制，如何整改？
要求：當從經(jīng)銷商、貿(mào)易商采購關(guān)鍵件時，工廠應采取適當措施以確保采購關(guān)鍵件的一致性并持續(xù)滿足其技術(shù)要求。
如不是直接從制造商采購關(guān)鍵件時（如從經(jīng)銷商、貿(mào)易商采購），工廠無法直接聯(lián)絡到關(guān)鍵件制造商。則工廠應在二級供應商采購協(xié)議中，加入質(zhì)量協(xié)議，寫明由二級供應商負責這些關(guān)鍵件的質(zhì)量控制，以確保關(guān)鍵件的一致性。
4. 關(guān)鍵工序未正確識別，如何整改？
要求：工廠應對影響認證產(chǎn)品質(zhì)量的工序（簡稱關(guān)鍵工序）進行識別，所識別的關(guān)鍵工序應符合規(guī)定要求。
工廠應該識別對產(chǎn)品與標準的符合性，以及產(chǎn)品一致性方面有重要影響的工序為關(guān)鍵工序。
比如通常意義上的裝配環(huán)節(jié)；電機的浸漆、繞線環(huán)節(jié)等等，并在管理文件中，對這些關(guān)鍵的工序進行識別與控制。
注意：是生產(chǎn)工序中的關(guān)鍵過程，檢驗一般不算生產(chǎn)工序，因為檢驗不直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 例行檢驗記錄缺失，如何整改？
要求：工廠應實施并保存相關(guān)例行檢驗記錄。
工廠需要對生產(chǎn)線例行檢驗員工進行培訓，強調(diào)例行檢驗記錄重要性，并按要求記錄例行檢驗的相關(guān)結(jié)果。
6. 工廠在文件規(guī)定的周期內(nèi)，沒有對檢測設(shè)備進行計量和校準，如何整改？
要求：用于確定所生產(chǎn)的認證產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗試驗儀器設(shè)備應按規(guī)定的周期進行校準或檢定。
工廠需要在文件規(guī)定的周期內(nèi)，將未按期計量的設(shè)備送至有資質(zhì)的計量校準機構(gòu)進行計量校準，并將相應標識貼在對應的檢測設(shè)備上，保存校準證書。
7. 生產(chǎn)線上出現(xiàn)的不合格品，未規(guī)定指定的存放位置，也未作標識，如何整改？
要求：對于采購、生產(chǎn)制造、檢驗等環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的不合格品，工廠應采取標識、隔離、處置等措施，避免不合格品的非預期使用或交付。返工或返修后的產(chǎn)品應重新檢驗。
工廠應在生產(chǎn)線相應工位畫出不合格品存放區(qū)域，并對不合格品做對應的標識。文件中亦應該有相關(guān)的規(guī)定。
檢測流程步驟
溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。
