標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 39000-2020
標(biāo)準(zhǔn)名稱：鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
英文名稱： Specification for service quality for rural homestay inn
標(biāo)準(zhǔn)格式：PDF
發(fā)布時(shí)間：2020-09-29
實(shí)施時(shí)間：2020-09-29
標(biāo)準(zhǔn)大小：736K.
標(biāo)準(zhǔn)介紹：本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、德清縣文化和廣電旅游體育局、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、莫干山民宿行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)星檢測(cè)認(rèn)證(上海)有限公司、江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、江西省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、云和縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：奚經(jīng)龍、云振宇、唐建輝、應(yīng)珊婷、斌莉、戚芳麗、全國(guó)棟、姚晗珺、潘洋、馬曉蕾、劉彥林、楊國(guó)亮、孫紅、門一中、侯月麗、安潔、陳亞茹、羅坤、毛煒翔、張悅、朱至珍、劉朝平、劉杰、張易文、李云偉。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鄉(xiāng)村民宿的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、設(shè)施設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)要求、持續(xù)改進(jìn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于鄉(xiāng)村民宿的服務(wù)與管理。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
鄉(xiāng)村民宿 rural homestay inn
位于鄉(xiāng)村內(nèi)，利用村(居)民自有住宅、集體房舍或其他設(shè)施，民宿主人參與接待，方便客群體驗(yàn)當(dāng)?shù)貎?yōu)美環(huán)境、特色文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿場(chǎng)所。
3.2
民宿主人 host of homestay inn
民宿經(jīng)營(yíng)管理者
3.3
文化主題 cultural theme
在建筑設(shè)計(jì)、空間布局、裝修裝飾、景觀營(yíng)造、服務(wù)內(nèi)容和方式等方面，體現(xiàn)某種地域、歷史、民族或鄉(xiāng)土特色的文化內(nèi)涵。
4基本要求
4.1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐膰?guó)土空間總體規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和民宿發(fā)展相關(guān)規(guī)劃，無(wú)自然災(zāi)害（如塌方、洪水、泥石流等)和其他影響公共安全的隱患。
4.2應(yīng)依法取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照，持證經(jīng)營(yíng)。
4.3應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供的商品或服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)虛假宣傳、短斤缺兩等商業(yè)欺詐行為。

檢測(cè)流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測(cè)需求請(qǐng)咨詢客服。