GB/T 34078.3-2021.General specification of electronic government common platform based on cloud computing-Part 3: Service management.
1范圍
GB/T 34078的本部分規(guī)定了基于云計算的電子政務(wù)公共平臺服務(wù)管理原則、管理機(jī)制、服務(wù)隊伍、服務(wù)規(guī)范、風(fēng)險防范和質(zhì)量保障等方面的管理要求和管理職責(zé)。
GB/T 34078.3適用于基于云計算的電子政務(wù)公共平臺的服務(wù)管理。
注:除非特殊說明,以下各章中“電子政務(wù)公共平臺"均指“基于云計算的電子政務(wù)公共平臺”。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件.僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 34078.1-2017基于 云計算的電子政務(wù)公共平臺總體規(guī)范第1部分:術(shù)語和定義
3術(shù)語和定義
GB/T 34078.1-2017界定的術(shù)語和定義適用于本文件。
4管理原則
電子政務(wù)公共平臺服務(wù)提供機(jī)構(gòu)應(yīng)向服務(wù)使用機(jī)構(gòu)和個人用戶提供安全可靠的電子政務(wù)公共平臺服務(wù)。
電子政務(wù)公共平臺服務(wù)提供機(jī)構(gòu)在對電子政務(wù)公共平臺服務(wù)實施管理時,應(yīng)接受服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
5管理機(jī)制
5.1 總體要求
服務(wù)管理機(jī)制界定了服務(wù)管理機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供機(jī)構(gòu)、服務(wù)使用機(jī)構(gòu)和個人用戶的角色定位、權(quán)限職責(zé)以及相關(guān)關(guān)系。服務(wù)提供機(jī)構(gòu)應(yīng)具有服務(wù)管理機(jī)制的文件和記錄,包括服務(wù)合約、服務(wù)規(guī)范等,并應(yīng)具有動態(tài)調(diào)整機(jī)制。
5.2服務(wù)管理機(jī)構(gòu)
在對電子政務(wù)公共平臺服務(wù)進(jìn)行管理時,服務(wù)管理機(jī)構(gòu)所具備的管理職責(zé).應(yīng)包括:
a)制定電子政務(wù)公共平臺服務(wù)管理辦法,明確電子政務(wù)公共平臺服務(wù)相關(guān)方的職責(zé)和權(quán)限;
b)審核服務(wù)提供機(jī)構(gòu)服務(wù)資質(zhì),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量管理,委托相應(yīng)機(jī)構(gòu)對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證和認(rèn)可:

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。