GB/T 38604.2-2020.Public information guidance systems- Assessment requirement-Part 2 : Railway passenger station.
1范圍
GB/T 38604的本部分規(guī)定了鐵路旅客車站公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱鐵路旅客車站導(dǎo)向系統(tǒng))評(píng)價(jià)要求的總則、前期準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)實(shí)施和評(píng)價(jià)結(jié)論。
GB/T 38604.2適用于鐵路旅客車站新建、改建、擴(kuò)建和維護(hù)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)時(shí)的評(píng)價(jià)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 15565圖形符號(hào)術(shù)語(yǔ)
GB/T 15566.3 公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求_ (第3 部分:鐵路旅客車站
GB/T 19038顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南
GB/T 38604.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 評(píng)價(jià)要求， 第1部分:總則
4總則
4.1 評(píng)價(jià)工作應(yīng)遵守GB/T 38604.1的要求。
4.2應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)目的確定評(píng)價(jià)范圍。例如針對(duì)某區(qū)域的整體評(píng)價(jià),其評(píng)價(jià)范圍應(yīng)為該城市所有鐵路旅客車站。
4.3 應(yīng)根據(jù)鐵路旅客車站的運(yùn)營(yíng)情況確定評(píng)價(jià)周期。例如針對(duì)新建或改建鐵路旅客車站導(dǎo)向系統(tǒng)的評(píng)價(jià),可選擇正式運(yùn)營(yíng)后3個(gè)月進(jìn)行。
5前期準(zhǔn)備
5.1評(píng)價(jià)范圍
鐵路旅客車站導(dǎo)向系統(tǒng)的評(píng)價(jià)范圍包括單個(gè)車站的評(píng)價(jià)和專項(xiàng)評(píng)價(jià)。其中單個(gè)車站評(píng)價(jià)應(yīng)為某個(gè)具體鐵路旅客車站;專項(xiàng)評(píng)價(jià)可就特定線路、一定區(qū)域或特定時(shí)段等開展評(píng)價(jià)。
5.2評(píng)價(jià)周期
單個(gè)車站的評(píng)價(jià)宜配合鐵路旅客車站導(dǎo)向系統(tǒng)新建、改建、擴(kuò)建或維護(hù)的進(jìn)度。專項(xiàng)評(píng)價(jià)可根據(jù)實(shí)際需要開展。
5.3評(píng) 價(jià)指標(biāo)
5.3.1指標(biāo)體系
5.3.1.1 鐵路旅客車站導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本指標(biāo)和一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)見表1。
5.3.1.2
實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中,二級(jí)指標(biāo)層級(jí)的拓展應(yīng)基于一級(jí)指標(biāo),拓展指標(biāo)不應(yīng)與已有內(nèi)容沖突。

檢測(cè)流程步驟

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