SB/T 10521-2009《超市防損經(jīng)理崗位要求》基本信息
標準號:
SB/T 10521-2009中文名稱:
《超市防損經(jīng)理崗位要求》發(fā)布日期:
2009-04-02實施日期:
2009-12-01發(fā)布部門:
商務(wù)部提出單位:
商務(wù)部歸口單位:
商務(wù)部起草單位:
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、華潤萬家有限公司等起草人:
楊青松、臧游、王玉雄、高彥輝等中國標準分類號:
A10商業(yè)、貿(mào)易、合同國際標準分類號:
03.100.01公司(企業(yè))的組織與管理綜合SB/T 10521-2009《超市防損經(jīng)理崗位要求》介紹
SB/T 10521-2009《超市防損經(jīng)理崗位要求》是中國商務(wù)部于2009年4月2日發(fā)布的一項行業(yè)標準,旨在規(guī)范超市防損經(jīng)理的崗位要求,提高超市防損管理水平,保障消費者和商家的利益。該標準自2009年12月1日起正式實施。
一、標準適用范圍
SB/T 10521-2009《超市防損經(jīng)理崗位要求》適用于各類超市、便利店等零售業(yè)態(tài)的防損經(jīng)理崗位。它規(guī)定了防損經(jīng)理的職責(zé)、能力要求、工作內(nèi)容和工作流程等方面的具體要求,為超市防損管理提供了明確的指導(dǎo)。
二、職責(zé)與能力要求
1. 職責(zé)要求:防損經(jīng)理應(yīng)負責(zé)超市的防損管理工作,包括商品安全、消防安全、員工安全等方面的工作。同時,防損經(jīng)理還需負責(zé)制定和完善防損管理制度,組織開展防損培訓(xùn),提高員工的防損意識。
2. 能力要求:防損經(jīng)理應(yīng)具備一定的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和應(yīng)急處理能力。防損經(jīng)理還需具備一定的法律知識和安全知識,以便更好地開展防損工作。
三、工作內(nèi)容與流程
1. 工作內(nèi)容:防損經(jīng)理的工作內(nèi)容包括但不限于:制定防損計劃,開展防損培訓(xùn),組織實施防損檢查,處理防損事件,建立防損檔案,定期開展防損效果評估等。
2. 工作流程:防損經(jīng)理的工作流程通常包括以下幾個步驟:
a. 制定防損計劃:根據(jù)超市的實際情況,制定防損工作計劃和目標。
b. 開展防損培訓(xùn):組織員工進行防損知識和技能培訓(xùn),提高員工的防損意識。
c. 實施防損檢查:定期對超市的商品、設(shè)施、員工等進行防損檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
d. 處理防損事件:對發(fā)生的防損事件進行調(diào)查、分析和處理,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),防止類似事件再次發(fā)生。
e. 建立防損檔案:建立和完善防損檔案,記錄防損工作的開展情況和效果。
f. 開展防損效果評估:定期對防損工作進行效果評估,找出存在的問題和不足,制定改進措施。
檢測流程步驟
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考使用,更多檢測需求請咨詢客服。