GB/T 19680-2005《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號:
GB/T 19680-2005中文名稱:
《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》發(fā)布日期:
2005-03-24實(shí)施日期:
2005-05-01發(fā)布部門:
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會提出單位:
全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口單位:
全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會起草單位:
全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處、華中科技大學(xué)、中海物流(深圳)有限公司中國標(biāo)準(zhǔn)分類號:
A20綜合技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)分類號:
03.080.01服務(wù)綜合GB/T 19680-2005《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》介紹
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了GB/T 19680-2005《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》標(biāo)準(zhǔn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容解讀
1、物流企業(yè)分類
根據(jù)GB/T 19680-2005標(biāo)準(zhǔn),物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)范圍、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)能力等因素,被劃分為五個(gè)等級,分別是:一級、二級、三級、四級和五級。每個(gè)等級的物流企業(yè)都有相應(yīng)的資質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以確保物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、評估指標(biāo)
企業(yè)規(guī)模:包括企業(yè)注冊資本、總資產(chǎn)、年?duì)I業(yè)收入等指標(biāo)。
管理水平:包括企業(yè)管理層結(jié)構(gòu)、管理制度、信息化建設(shè)等指標(biāo)。
服務(wù)能力:包括企業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)。
經(jīng)營業(yè)績:包括企業(yè)利潤總額、資產(chǎn)負(fù)債率、成本費(fèi)用率等指標(biāo)。
社會責(zé)任:包括企業(yè)對員工的培訓(xùn)、福利待遇、環(huán)境保護(hù)等社會責(zé)任指標(biāo)。
3、評估方法
企業(yè)自評:企業(yè)根據(jù)評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對自身的管理水平、服務(wù)能力等方面進(jìn)行自評。
第三方評估:由具有資質(zhì)的第三方評估機(jī)構(gòu)對企業(yè)的評估結(jié)果進(jìn)行復(fù)核和認(rèn)證。
公示:將評估結(jié)果進(jìn)行公示,接受社會監(jiān)督。
二、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與監(jiān)管
1、實(shí)施日期
GB/T 19680-2005《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》標(biāo)準(zhǔn)自2005年5月1日起正式實(shí)施。
2、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會負(fù)責(zé)對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)。
3、企業(yè)責(zé)任
物流企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)自身管理,提高服務(wù)質(zhì)量,積極參與評估,為推動物流行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
檢測流程步驟
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