DB22/T 1539-2012《農(nóng)家樂旅游質(zhì)量等級劃分與評定》基本信息
標準號:
DB22/T 1539-2012中文名稱:
《農(nóng)家樂旅游質(zhì)量等級劃分與評定》發(fā)布日期:
2012-04-01實施日期:
2012-05-01發(fā)布部門:
吉林省質(zhì)量技術監(jiān)督局DB22/T 1539-2012《農(nóng)家樂旅游質(zhì)量等級劃分與評定》介紹
吉林省質(zhì)量技術監(jiān)督局于2012年4月1日發(fā)布了DB22/T 1539-2012《農(nóng)家樂旅游質(zhì)量等級劃分與評定》標準,并于2012年5月1日起正式實施。
一、標準內(nèi)容
1、農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級劃分
標準將農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量分為三個等級:一星級、二星級和三星級。每個等級都有相應的服務要求和服務設施標準。
2、服務要求
標準對農(nóng)家樂的服務要求進行了明確規(guī)定,包括服務人員素質(zhì)、服務流程、服務態(tài)度等方面。要求農(nóng)家樂經(jīng)營者提供熱情、周到、專業(yè)的服務,確保游客的旅游體驗。
3、服務設施標準
標準對農(nóng)家樂的服務設施進行了詳細的規(guī)定,包括住宿、餐飲、娛樂、衛(wèi)生等方面。要求農(nóng)家樂經(jīng)營者提供安全、舒適、便捷的服務設施,滿足游客的基本需求。
4、評定方法
標準規(guī)定了農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級的評定方法,包括評定程序、評定標準、評定結(jié)果等方面。要求評定工作公開、公正、透明,確保評定結(jié)果的性和可信度。
二、標準實施意義
1、提升農(nóng)家樂服務質(zhì)量
通過實施DB22/T 1539-2012標準,農(nóng)家樂經(jīng)營者可以明確服務要求和服務設施標準,有針對性地提高服務質(zhì)量,滿足游客的需求。
2、規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為
標準對農(nóng)家樂的經(jīng)營行為進行了規(guī)范,要求經(jīng)營者遵守法律法規(guī),誠信經(jīng)營,保障游客的合法權益。
3、促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
實施DB22/T 1539-2012標準,有助于提升農(nóng)家樂的品牌形象,吸引更多的游客,促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
4、提高游客滿意度
通過實施標準,農(nóng)家樂可以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,提高游客的滿意度,增強游客的忠誠度,為鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
檢測流程步驟
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考使用,更多檢測需求請咨詢客服。