T/IASAC 007-2020《CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號(hào):
T/IASAC 007-2020中文名稱:
《CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》發(fā)布日期:
2020-11-20實(shí)施日期:
2020-11-20發(fā)布部門:
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)提出單位:
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)歸口單位:
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)起草單位:
上海中璽體育有限公司起草人:
許峰中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):
A12供應(yīng)與使用關(guān)系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):
03.200娛樂(lè)、旅游T/IASAC 007-2020《CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》介紹
T/IASAC 007-2020《CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)于2020年11月20日發(fā)布并實(shí)施的一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍
T/IASAC 007-2020《CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》適用于CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供智力競(jìng)技賽事服務(wù)的平臺(tái)。
二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)要求
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)要求,包括平臺(tái)的資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)管理制度、信息安全管理、用戶服務(wù)、技術(shù)保障等方面的要求。
2、用戶權(quán)益保護(hù)
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)用戶權(quán)益保護(hù)的相關(guān)要求,包括用戶信息保護(hù)、用戶投訴處理、用戶糾紛處理等方面的要求。
3、賽事活動(dòng)管理
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)賽事活動(dòng)管理的相關(guān)要求,包括賽事活動(dòng)的組織、賽事規(guī)則的制定、賽事結(jié)果的判定等方面的要求。
4、平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)要求,包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的透明度、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的安全性等方面的要求。
三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義
1、提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量
通過(guò)實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn),CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)能夠更加規(guī)范地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù),提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2、保護(hù)用戶權(quán)益
該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,有助于保障CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)用戶的合法權(quán)益,減少用戶在平臺(tái)上遭受的不公平待遇和損失。
3、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,有助于規(guī)范CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
4、提高行業(yè)監(jiān)管水平
該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,有助于提高行業(yè)監(jiān)管部門對(duì)CEST智力競(jìng)技賽事平臺(tái)的監(jiān)管水平,為監(jiān)管部門提供有力的監(jiān)管依據(jù)。
檢測(cè)流程步驟
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