DB46/T 171-2009《水肺體驗(yàn)潛水服務(wù)要求》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：

DB46/T 171-2009

中文名稱：

《水肺體驗(yàn)潛水服務(wù)要求》

發(fā)布日期：

2009-11-09

實(shí)施日期：

2009-11-30

發(fā)布部門：

海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

DB46/T 171-2009《水肺體驗(yàn)潛水服務(wù)要求》介紹

DB46/T 171-2009《水肺體驗(yàn)潛水服務(wù)要求》是由海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的一份地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)自2009年11月9日發(fā)布，并于同年11月30日起正式實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于海南省內(nèi)提供水肺體驗(yàn)潛水服務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括潛水俱樂(lè)部、潛水學(xué)校、旅游公司等。同時(shí)，也適用于從事水肺體驗(yàn)潛水服務(wù)的教練員、救生員、潛水員等從業(yè)人員。

二、潛水服務(wù)要求

1、潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和潛水服務(wù)許可，同時(shí)應(yīng)具備相應(yīng)的潛水設(shè)施和設(shè)備，確保潛水服務(wù)的安全性。

2、潛水教練員資質(zhì)

潛水教練員應(yīng)具備相應(yīng)的潛水教練員資格證書(shū)，具備豐富的潛水教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)急處理能力。

3、潛水設(shè)備要求

潛水設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，確保設(shè)備的安全性能。

4、潛水環(huán)境要求

潛水環(huán)境應(yīng)選擇適宜的海域，水深、水流、能見(jiàn)度等條件應(yīng)符合潛水安全要求。

5、潛水服務(wù)流程

潛水服務(wù)應(yīng)遵循一定的服務(wù)流程，包括客戶咨詢、潛水培訓(xùn)、潛水裝備穿戴、潛水實(shí)踐、潛水后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

三、安全與風(fēng)險(xiǎn)管理

1、安全管理制度

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定應(yīng)急預(yù)案，確保潛水服務(wù)的安全。

2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)潛水環(huán)境和潛水活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

3、應(yīng)急救援

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)的救生員和應(yīng)急救援設(shè)備，確保在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行救援。

4、客戶安全教育

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行安全教育，告知潛水活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，提高客戶的安全意識(shí)。

四、服務(wù)質(zhì)量與評(píng)價(jià)

1、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)承諾等，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性。

2、客戶滿意度調(diào)查

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，收集客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)潛水服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

五、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與監(jiān)督

1、標(biāo)準(zhǔn)宣傳與培訓(xùn)

海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)DB46/T 171-2009標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和培訓(xùn)，提高潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解。

2、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督

海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)潛水服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，確保標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。

3、標(biāo)準(zhǔn)修訂與更新

根據(jù)潛水服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和變化，海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局應(yīng)及時(shí)修訂和更新DB46/T 171-2009標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性和適用性。

檢測(cè)流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測(cè)需求請(qǐng)咨詢客服。