標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介：本文件規(guī)定了政務(wù)服務(wù)一次一評(píng)一事一評(píng)工作的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)渠道、評(píng)價(jià)規(guī)則、評(píng)價(jià)保障、評(píng)價(jià)分類與處置以及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。本文件適用于全國(guó)各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展政務(wù)服務(wù)一次一評(píng)一事一評(píng)工作。群序列承擔(dān)服務(wù)職能的單位，可參照本文件使用。

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 39734-2020

標(biāo)準(zhǔn)名稱：政務(wù)服務(wù)“一次一評(píng)”“一事一評(píng)”工作規(guī)范

英文名稱：Specification for evaluation of “on-the-spot” and “online” administrative service

標(biāo)準(zhǔn)類型：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：推薦性

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行

發(fā)布日期：2020-12-14

實(shí)施日期：2021-01-01

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（CCS）：綜合>>標(biāo)準(zhǔn)化管理與一般規(guī)定>>A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（ICS）：社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>03.160法律、行政管理

起草單位：國(guó)務(wù)院辦公廳職能轉(zhuǎn)變辦公室、國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、浙江省臺(tái)州市人民行政服務(wù)中心、江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心、山東省泰安市行政審批服務(wù)局、北京市政務(wù)服務(wù)管理局、貴州省政務(wù)服務(wù)中心、四川省眉山市政務(wù)服務(wù)管理局等

歸口單位：全國(guó)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作組(SAC/SWG 14)

發(fā)布單位：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局.