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GB/T16784.1-1997工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)第1部分:總則

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標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介:本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的基本原則和基本內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于工業(yè)企業(yè)售后服務(wù)文件的編制、實(shí)施及售后服務(wù)活動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)號(hào):GB/T 16784.1-1997

標(biāo)準(zhǔn)名稱:工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù) 第1部分:總則

英文名稱:After-sale service of industrial products Part 1:General principle

標(biāo)準(zhǔn)類型:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì):推薦性

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):作廢

發(fā)布日期:1997-05-12

實(shí)施日期:1997-01-01

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(CCS):綜合>>標(biāo)準(zhǔn)化管理與一般規(guī)定>>A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(ICS):社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>服務(wù)>>03.080.01服務(wù)綜合

替代以下標(biāo)準(zhǔn):被GB/T 16784-2008代替

起草單位:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所

歸口單位:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所

發(fā)布單位:國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局

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